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ショッピングガイド

ご注文について
  • 当サイトからのご注文は、24時間受付しております。
  • ご希望の商品を選択してカートにお入れください。
    お買い物が終わりましたら、注文画面へお進みください。
    画面に表示される項目を順番にご入力いただき、ご注文を完了させてください。
    ※複数箇所への配送指定はできませんので、配送先毎にご注文ください。
  • ご注文をいただきますと「ご注文ありがとうございます(自動返信メール)」というタイトルのメールが送られます。
    お支払に関しての記述がございますので、メールの内容を必ずご確認ください。
  • 注文確認や在庫確保、出荷時において弊社よりメールでご連絡を差し上げます。
    予めメールが受信できるように設定をお願いいたします。 → 「@akb88.co.jp」
  • 翌営業日の8時までのご注文を当日の受付とさせていいただいております。
    8時以降にいただきましたご注文は翌営業日の受付となります。ご注意ください。
  • 注文確定後のキャンセルについて
    『注文を確定する』をクリックした段階でのキャンセルは不可となるため、返品扱いになり、往復の送料と返却の際にかかった手数料をお客様にご負担いただくことになりますのでご注意ください。
    ご入金いただけない場合は、今後ご注文をお断りする場合がございます。

消費税について
  • 表示価格は全て税抜の価格となります。カートにて課税(税率8%)分を確認できます。
    ・消費税率 8%
    ・消費税計算順序 1商品ごとに消費税計算
    ・消費税1円未満端数 切り捨て

お支払について

下記のお支払い方法からお選びいただけます。
・銀行振込(先払い)
・クレジットカード決済

銀行振込(先払い)
  • 弊社からのご注文確定メール(自動配信)を受信後、7日以内にご都合のよい金融機関より下記の振込先にお振り込みください。振込み手数料はお客様負担となります。
    8日を過ぎてお振り込みが確認できない場合は、自動キャンセルをさせていただきます。
    商品は入金確認後の出荷となります。
    【お振込み先】みずほ銀行 本所支店 普通口座 口座番号2020269 ㈱アネックスKB
    【お支払金額】商品代金+送料
  • 消費税の端数は切り捨てでの計算となります。
    ご注文後にメールにてお支払総額をお知らせいたしますのでご確認ください。
  • お振込確認の締め切りは14時となっております。時間を過ぎますと翌営業日の確認となります。
    金曜日の14時以降にご入金の場合、月曜以降、また祝・休日のご注文分につきましては翌営業日以降の発送となります。
    ご指定日のあるお客様はご注意くださいませ。

クレジットカード決済
  • クレジットカードの種類は、
    VISA/Master/JCB/AMERICAN EXPRESS/DinersClubがご利用頂けます。
    お支払方法はご一括・分割・リボ払い・ボーナス払いからご選択頂けます。
    ※お引き落し日は各クレジットカード会社の決済日です。
    VISA:一括・分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24回まで)・リボ
    MASTER:一括・分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24回まで)・リボ
    JCB:一括・分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24回まで)・リボ
    AMEX:一括・分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24回まで)
    DINERS:一括・リボ
  • ご注文後にメールにてお支払総額をお知らせいたしますのでご確認ください。
    (クレジット決済代行:株式会社ゼウス)
  • 当店ではSSLというシステムを利用しておりますので、クレジットカード番号は暗号化されて送信されます。
    ご注文受付の時点でカードの承認をとらせていただきます。
    (カードの承認日をご指定いただくことはできません。)
  • 何らかの理由でクレジット決済が出来なかった場合には、一旦発送を止め、メールでご連絡致します。
    その場合、発送日が遅れることもございますのでご了承ください。
    また、3日以内にご連絡またはご変更がない場合はキャンセルとさせて頂きます。
    ご注文の際にお客様に本人確認(電話確認等)をお願いする場合もございます。
    お客様と異なる名義のクレジットカードはご利用できません。

配送について

ご注文いただいた日より順次発送の手続きを致します。

ご入金確認後の発送となりますが、海外直送の商品におきましては、弊社の海外仕入れ先より商品を取り寄せ、検品や通関等により、1~2週間の期間を要する商品もございます。ご了承くださいませ。

出荷時、弊社より発送完了のメールを送信いたします。
ご注文日によってお届け日が変動しますので、詳しくは発送完了メールをご確認下さい。

送料について
  • お買上げ総額が1万円以上は送料無料となります。
  • 配送料は地域毎に設定しております。(送料+税~)
  • 配送先1か所につき、複数の商品をご注文された場合、同梱配送となりますので1個分の配送料となります。
    沖縄県・離島のお客様につきましては、ご注文いただいた金額に関わらず、お住まいの地域により840円~2,830円の送料が発生致します。予めご了承くださいませ。
    送料についてはご注文いただいた後、別途ご連絡させていただきます。
    • ※離島や一部地域では別途料金が発生する場合がございます。
    • ※配送料は税抜金額です。(2017年5月変更)

商品同梱について
  • 同梱希望の場合は、備考欄に同梱希望と必ずご記入ください。
    下記の場合は同梱できないことがあります。
    ・予約商品と通常商品の場合。
    ・ご注文者の名前やメールアドレス、電話番号が違う場合。
    ・お届け希望日が違う場合。
    ・お届け先や、お届け先の名前が違う場合。
    ・同梱できない大きさの場合。

お届け先の変更について
  • 商品を発送後はお届け先を変更することは出来ません。予めご了承ください。

返品・交換について

株式会社アネックスKBは、ブランドメーカーから直接予約注文する体制を取っており、さらに税関を正式に通関した本物ブランド及び新品のみを保証しております。万が一、本物ではない場合は200%返金致します。

不良品、注文と異なる商品の返品・交換
  • 万が一「不良品」や「注文内容と異なる商品」がございましたら、商品到着後、3日以内に 下記お問合せ先までご連絡ください。
    但し、商品によっては多少商品画像と色合い等が異なるものもございますので、ご了承下さい。
    また返品・交換は未使用のものに限らせていただきます。
  • 商品到着後、下記お問合せ先までご連絡の上、3日以内にご返送ください。
    ※商品到着後は速やかにご確認下さい。注文日より日数が経っている場合は、返品・交換をお受けできない場合がございますので予めご了承くださいませ。
    なお、お客様のご都合によるサイズ等の返品・交換の場合、送料はお客様負担となります。

お客様都合の返品・交換
  • サイズの交換、カラーの交換、気に入らないための返品など、お客様都合の交換・返品の場合は、商品の到着から
    3日以内であれば、返品が可能です。ご対応方法をご案内いたしますので、下記お問合せ先までご連絡ください。
    ただし、以下に当てはまる商品の返品、交換はお受けできません。予めご了承ください。
     ・割引対象商品(セール・アウトレット・クーポン利用を含む)
     ・試着ではなく、あきらかに着用された商品
     ・お客様のもとで汚れや傷が生じた商品
     ・タグや付属品を紛失してしまった商品
     ・お直しや洗濯、クリーニングをした商品
     ・下着・肌着・水着等・化粧品・コスメ・香水等の衛生商品
     ・食料品または飲料品(サプリメント類を含む)
     ・パッケージが商品の一部となっている商品において、パッケージを開封した場合
     ・ご返送時の状態がお届け時の状態と大きく異なっていた場合(箱、付属品も含む)
  • 店舗での返品、交換はお受けできません。予めご了承ください。
  • ご返送の際にかかる送料はお客様ご負担とさせていただきますのでご了承ください。
    返品の際に着払いでご返送された場合は、一律1,000円を差し引きしてご返金いたします。
  • A/S案内
    品目別、商品別にA/S基準が異なるため、お問い合わせいただければ専門の業者により対応します。
    その他A/S関連事項は関連法律および消費者紛争解決により処理されます。

特定商取引法に基づく表記について
  • 事業者名
    株式会社アネックスKB
  • 代表責任者
    方 仁雅
  • 所在地
    〒130-0014 東京都墨田区亀沢2-11-16 藤田ビル1F
  • 電話番号
    03-5637-8701
  • 電話受付時間
    平日 9:00~18:00
  • 販売価格
    商品紹介ページをご参照ください。
  • 商品代金以外の必要料金
    消費税、送料(全国一律630円。商品10,000円以上の購入で送料無料。)
  • 引き渡し時期
    ご注文から1~2週間以内に発送致します。
    天候不順・配送業者の都合・その他何らかの理由により遅延する場合もございますのでご了承ください。
  • お支払方法
    銀行振込(先払い)、クレジットカード決済
  • お支払い期限
    銀行振込の場合は、ご注文日より7日以内に当店指定の口座へお振込みください。
    8日を過ぎて振込みが確認できない場合は、自動キャンセルをさせていただきます。
    再度、御注文いただきますようお願いします。
  • 返品・交換・キャンセル等
    サイズの交換、カラーの交換、気に入らないための返品など、お客様都合の交換・返品の場合は、商品の到着から
    3日以内であれば、返品が可能です。
    ご対応方法をご案内いたしますので、弊社までご連絡ください。
  • 返品期限
    商品到着後、3日以内に必ずご連絡ください。ご連絡後、弊社まで発送して下さい。
  • 返品送料
    不良品、欠品の場合は弊社にて負担させていただきます。
    それ以外の場合はお客様のご負担とさせていただきます。